摘 要：學(xué)?？剖业穆毮苄蜗笈c中職生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成有著怎樣的關(guān)系？如何優(yōu)化科室職能管理，才能在塑造和維護(hù)學(xué)校辦學(xué)形象的同時(shí)，把全員德育的思想貫穿在科室管理與服務(wù)的行為當(dāng)中，促進(jìn)學(xué)生良好職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。本文結(jié)合科室實(shí)際進(jìn)行了討論。

關(guān)鍵詞：全員德育；科室職能形象；育人環(huán)境；優(yōu)化管理   

對(duì)中職學(xué)生是否具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，不僅是學(xué)生求學(xué)權(quán)益的基本訴求，也是社會(huì)組織對(duì)未來準(zhǔn)成員的基本要求。越來越多目光長遠(yuǎn)的用人單位把對(duì)其成員職業(yè)道德、職業(yè)形象的要求看得比其職業(yè)技能更高。因此，培養(yǎng)中職生良好的職業(yè)素養(yǎng)，是考量職業(yè)學(xué)校教育水平的重要指標(biāo)，也是職業(yè)學(xué)校辦學(xué)效益的基本體現(xiàn)。

學(xué)校職能環(huán)境的“言傳身教”是基本的教育承載體。做為中職學(xué)校的職能科室，其職業(yè)形象與學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成有著怎樣的關(guān)系？如何優(yōu)化科室形象的管理，才能在維護(hù)學(xué)校辦學(xué)形象的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)生良好職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成？這對(duì)于我校在履行辦學(xué)職責(zé)、不斷適應(yīng)社會(huì)需求的過程中，將這項(xiàng)融入了更多師表、世范內(nèi)涵的軟工程，是需要學(xué)校全體成員思考并付諸于實(shí)踐的基本教育行為?？剖倚蜗蟮膬?yōu)化管理對(duì)于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成具有重要的教育、引導(dǎo)作用，是學(xué)生瞬時(shí)教育的重要方式，是常規(guī)教育的持續(xù)，是學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育的基本承載。

1.科室的職業(yè)形象詮釋著科室職責(zé)的全部

體現(xiàn)著辦學(xué)理念與專業(yè)特色，展示著工作風(fēng)格與管理水準(zhǔn)，充滿著人文底蘊(yùn)與時(shí)代氣息的學(xué)校形象的建設(shè)，從來都是學(xué)校在教育和管理過程中孜孜追求的。在教育環(huán)境中所透視出的學(xué)校形象，對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育起到潛移默化的作用。學(xué)校的價(jià)值訴求，決定了在其形象的塑造方面，較其他社會(huì)組織更具功能的多重性。尤其是職業(yè)學(xué)校，育人環(huán)境的建設(shè)在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，尤其是職業(yè)道德方面，顯得尤為直接和感性。用德育的全面觀、全員觀來分析，良好育人氛圍的營造，應(yīng)善于調(diào)動(dòng)學(xué)校所有的可教育性資源，使學(xué)生能在感悟這些信息的過程中，內(nèi)化蘊(yùn)含其中的教育元素。那么，作為學(xué)校功能單元的職能部門，都應(yīng)結(jié)合本部門的科室職責(zé)、工作特點(diǎn)和與學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)相關(guān)因素，從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、延伸職業(yè)教育功能的角度來優(yōu)化科室形象的管理，使科室的可教育性資源轉(zhuǎn)變?yōu)榭山逃再Y本，實(shí)現(xiàn)科室設(shè)置價(jià)值的最大化。

2.職業(yè)素養(yǎng)是中職生求學(xué)權(quán)益的基本訴求

教育部頒布的《中等職業(yè)教育大綱》明確指出：把學(xué)生培養(yǎng)成為熱愛祖國、遵紀(jì)守法，具有社會(huì)公德和文明行為習(xí)慣的公民，進(jìn)而成為報(bào)效祖國、積極進(jìn)取、誠實(shí)守信、敬業(yè)樂群，具有社會(huì)責(zé)任感和創(chuàng)業(yè)精神的高素質(zhì)勞動(dòng)者。同時(shí)，對(duì)職業(yè)學(xué)生品德培養(yǎng)要求是：使學(xué)生熱愛祖國，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的基本路線，確立持中國特色社會(huì)主義事業(yè)的理想信念，具有為人民服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)的使命感和責(zé)任感；逐步樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，養(yǎng)成科學(xué)的思想方法；自覺地遵紀(jì)守法，依法維護(hù)自身權(quán)益，具有良好的道德品質(zhì)和健康的心理素質(zhì)；熱愛專業(yè)，勤奮學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)造，大膽實(shí)踐，具有良好的職業(yè)習(xí)慣和安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、效率意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。

因此，以職業(yè)道德為核心的良好職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，既是社會(huì)對(duì)職業(yè)技術(shù)教育的期待。也是中職生能順利獲取準(zhǔn)入資格的基本訴求。而在當(dāng)前，中職學(xué)校生源整體素質(zhì)下滑，文化課基礎(chǔ)差、良好行為習(xí)慣未養(yǎng)成，大多數(shù)學(xué)生在邁入職業(yè)學(xué)校校門后，對(duì)自己或家長選擇的專業(yè)、未來的職業(yè)沒有概念，對(duì)未來人生目標(biāo)茫然、迷失、不知所措。來到學(xué)校后所面臨的是要先修造，再塑造。但同時(shí)，他們接觸社會(huì)機(jī)會(huì)和受外界的影響增多，自主意識(shí)和反叛精神增強(qiáng)，人生價(jià)值觀正待形成，可塑性較大。往往對(duì)直接的剛性教育，他們多較逆反和抵觸，而間接的柔性啟示，他們的接受態(tài)度就相對(duì)平和。在他們的骨子里，有意識(shí)無意識(shí)的渴望從每一個(gè)老師、長輩身上得到啟迪、幫助、關(guān)懷和參照！你用什么色彩來漂染他，他就會(huì)變成什么色彩，你用什么規(guī)格來框定他，他就會(huì)變成什么形狀。這就是環(huán)境塑造人最簡(jiǎn)單的釋義。

目前，我校專業(yè)基本上是三年學(xué)制，除去一年的實(shí)習(xí)，在校短短的兩年，即便有常規(guī)或?qū)ｉT的教育、教學(xué)過程中的專業(yè)認(rèn)知和職業(yè)意識(shí)的內(nèi)化，但受教育時(shí)間相對(duì)短暫，從整體構(gòu)建德育體系的原則出發(fā)，學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)空間應(yīng)是無限的、開放的?？剖椅幕?、職業(yè)理念、精神風(fēng)貌、工作制度、人文管理等等，學(xué)生在準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室、準(zhǔn)護(hù)理操作間、準(zhǔn)病房里，習(xí)做的是職業(yè)技能，內(nèi)化著的是職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)生在學(xué)校職能科室、教師辦公場(chǎng)所等學(xué)校日常工作行為中審視、揣摩、感悟、模仿、內(nèi)化著周圍帶給她的一切。并在無形中內(nèi)化著職業(yè)操守、職業(yè)風(fēng)格，從業(yè)規(guī)范等。因此，科室形象，無論從其外顯狀態(tài)，還是管理內(nèi)涵，都需最大限度的挖掘其職能的實(shí)際功效，將培養(yǎng)學(xué)生良好職業(yè)素養(yǎng)納入科室目標(biāo)管理，優(yōu)化科室形象，使其形象更飽滿、更富有教育價(jià)值。

3. 科室形象的和諧化是科室優(yōu)化管理的基本追求

3.1營造蘊(yùn)涵職業(yè)素養(yǎng)氛圍的科室文化

文化是組織形象的靈魂，是任何一個(gè)組織管理的精神指南和最高境界。學(xué)?？剖倚蜗蟮膬?yōu)化，既要符合學(xué)校辦學(xué)的總體目標(biāo)和教育文化特性，又要體現(xiàn)科室崗位職責(zé)和管理行為的基本特點(diǎn)。因此，優(yōu)化的科室管理，是在學(xué)校賦予的基本職責(zé)的基礎(chǔ)上，建立具有本科室文化特點(diǎn)的職業(yè)宗旨、階段性崗位目標(biāo)、崗位形象管理制度及職業(yè)專題活動(dòng)等。如我科在進(jìn)行了自我形象分析后，確立了科室職能形象管理目標(biāo)，即以學(xué)生的健康成長為中心；堅(jiān)持“育人為本，德育為先”的宗旨。強(qiáng)化愛生、愛崗、愛校的職業(yè)意識(shí)；塑造語言規(guī)范、行為規(guī)范、辦事規(guī)范、服務(wù)規(guī)范的科室形象；倡導(dǎo)善于學(xué)習(xí)、善于實(shí)踐、善于創(chuàng)新、善于合作、善于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神；努力實(shí)現(xiàn)職能責(zé)任化，管理有序化，盡職優(yōu)質(zhì)化，工作和諧化，成才全員化，奉獻(xiàn)快樂化。崗位目標(biāo)的建立，對(duì)優(yōu)化科室形象管理具有較直接的指引作用。

一個(gè)人文氣息濃郁的學(xué)校，其教育目的性構(gòu)成的每一個(gè)功能單元，無不透視著既有學(xué)校同一性又具單元獨(dú)特性的文化氣質(zhì)。有人戲講：看了一個(gè)單位的洗手間情景后，你就大概知道了這個(gè)單位所有的管理了。其實(shí)，現(xiàn)實(shí)中，這樣的情景和感受很多。對(duì)學(xué)生來說，每一個(gè)情景，每一次感受，多少都會(huì)對(duì)他帶來熏陶和指教。因此，建立以強(qiáng)調(diào)職業(yè)操守的展示、隱喻、傳遞為目的的科室崗位責(zé)任制管理，是科室形象建設(shè)和管理的保證。即在學(xué)校予以每一個(gè)崗位基本職責(zé)的基礎(chǔ)上，還須圍繞學(xué)校育人要求和科室形象目標(biāo)，制訂又全體成員認(rèn)可的、可行崗位形象管理制度。這種科室制度文化建設(shè)，既是督促、指導(dǎo)和激勵(lì)崗員遵守崗位守則、履行崗位職責(zé)的基本要求，更應(yīng)成為全員德育、培養(yǎng)學(xué)生良好職業(yè)素養(yǎng)的重要活動(dòng)。

代表著科室管理最豐富表情，特別能給學(xué)生帶來更多感性教育的是科室精神層面的文化建設(shè)，優(yōu)化科室管理的最高內(nèi)涵是文化建設(shè)。具有科室特色的崗位文化，既要體現(xiàn)科室工作特點(diǎn)，又要突出德育特色，并要符合時(shí)代主題和學(xué)生需求。如我科結(jié)合科室崗位實(shí)際創(chuàng)設(shè)的崗位徽記、職能理口號(hào)、團(tuán)隊(duì)精神、科室形象展示區(qū)及科室主題活動(dòng)等等。建立并展示和諧科室“十多十少”，以給同學(xué)們的公開信—“親愛的同學(xué)，我們對(duì)你說！”，將本科室職責(zé)以職業(yè)主題公示形式展示出來。這些帶有崗位職業(yè)操守與行為體征的外顯表述方式，即柔和地拉近了老師與學(xué)生的距離，又在無形中對(duì)學(xué)生進(jìn)行了職業(yè)素養(yǎng)的熏陶，具有細(xì)雨無聲的隱形德育效果；同時(shí)，成熟的科室文化凝聚、感召、戒律、激勵(lì)著全體成員，并通過他們的職業(yè)言行再次演繹出來，無疑是學(xué)生平時(shí)接收的最好的德育素材。

3.2 形象維護(hù)機(jī)制是科室職責(zé)行為的優(yōu)化管理的保障

現(xiàn)代企業(yè)，無不把對(duì)其自身形象的維護(hù)作為謀生存與求發(fā)展的重要管理手段，對(duì)員工最基本準(zhǔn)入要求，就是全員形象維護(hù)的責(zé)任意識(shí)。從養(yǎng)成學(xué)生良好職業(yè)德性的角度看，強(qiáng)調(diào)職業(yè)學(xué)?？剖衣毮苄蜗髮?duì)學(xué)生德行的熏染意義，著眼點(diǎn)應(yīng)放在如何凸顯其職能形象教育價(jià)值的優(yōu)化管理上。在營造科室教育文化氛圍的同時(shí)，建立崗位形象維護(hù)機(jī)制，讓職能崗位的全部構(gòu)成和形象維護(hù)活動(dòng)的本身，都能更好地釋放具有現(xiàn)代職業(yè)素養(yǎng)的教育氣息，是崗位優(yōu)化管理的保障。

形象地講，崗位形象維護(hù)機(jī)制，是在一個(gè)完整的崗位文化形象之外，再增加的一層文化外延，她既是履行崗位職責(zé)的保證，又在不同層次上，進(jìn)一步強(qiáng)化了崗位教育示范性意識(shí)，提升了崗位文化價(jià)值，具有極大的創(chuàng)新空間和教育內(nèi)涵，讓?shí)徫晃幕蚱浣逃饬x的體現(xiàn)而富有旺盛的生命力，成為學(xué)校文化的可積淀性成份。細(xì)化、人文化的崗位形象管理細(xì)則；階段性形象分析、反饋與矯正活動(dòng)；師生雙向勵(lì)志性傳播平臺(tái)的設(shè)立；職業(yè)人文環(huán)境的動(dòng)態(tài)性創(chuàng)設(shè)；應(yīng)急事件與形象危機(jī)處理程序；履行崗位職責(zé)的規(guī)范性例行活動(dòng)；貫穿教育意圖的創(chuàng)新性、瞬時(shí)性、針對(duì)性、適應(yīng)性專題活動(dòng)等等，都屬于形象維護(hù)的活動(dòng)內(nèi)容，這些內(nèi)容的表現(xiàn)過程，也對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成給予了耳濡目染的教育。

科室職能形象是學(xué)校辦學(xué)形象的基本單元。學(xué)校應(yīng)為其單元形象的優(yōu)化管理創(chuàng)造良好的空間，鋪墊順暢的途徑。重視并持續(xù)引入的學(xué)校形象的CIS管理理念；科學(xué)的崗位分工、明確的科室職責(zé)、規(guī)范的管理制度、以及透明的監(jiān)督、服務(wù)與激勵(lì)機(jī)制；同時(shí)，提高科室之間工作透明度、增強(qiáng)和諧度所建立的協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制；具有凝聚與感召的人文關(guān)懷等等，能從全局、全面、內(nèi)涵的角度進(jìn)一步完善科室形象建設(shè)，從而使學(xué)校各科室的職能形象因其教育功能的體現(xiàn)而和諧與美麗。